Personvernerklæring

Sist oppdatert: 22. april 2025

PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi i Laserlab samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettsiden vår www.laserlab.no, bruker tjenestene våre eller handler hos oss. Enten du bare besøker nettsiden eller er kunde, gjelder denne erklæringen for deg.

Vi samler inn informasjon direkte fra deg, for eksempel når du bestiller noe eller kontakter oss. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-post, innloggingsdetaljer eller informasjon du deler med kundeservice. I tillegg samler vi inn teknisk informasjon automatisk, som IP-adresse, nettlesertype og hvordan du bruker nettstedet – blant annet ved hjelp av informasjonskapsler (cookies). Vi kan også få informasjon fra tredjeparter vi samarbeider med, som Shopify eller våre betalingsleverandører.

Personopplysningene dine bruker vi hovedsakelig for å levere og forbedre tjenestene våre. Det inkluderer å behandle bestillinger, sende deg relevant informasjon, gi kundeservice og gjøre nettstedet bedre og tryggere. Vi kan også bruke informasjonen din til markedsføring, for eksempel for å sende deg tilbud og annonser – men dette skjer i henhold til gjeldende lovverk og dine innstillinger.

Vi deler ikke informasjonen din med hvem som helst. I noen tilfeller deler vi personopplysninger med selskaper som hjelper oss med drift, frakt, betalinger og markedsføring. Hvis du for eksempel bestiller noe, deler vi det som trengs med fraktselskap eller betalingsleverandør. I noen tilfeller kan vi også dele informasjon for å følge lover, beskytte rettighetene våre, eller hvis vi skulle bli en del av en større virksomhetssammenslåing.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettsiden. Du kan selv styre bruken av disse gjennom nettleserens innstillinger, men vær klar over at enkelte funksjoner kanskje ikke fungerer optimalt uten dem.

Dersom du bor i EU eller EØS, har du en rekke rettigheter – som å få innsyn i hvilke data vi har om deg, be om retting eller sletting av data, og protestere mot visse typer bruk. Du kan når som helst kontakte oss for å utøve disse rettighetene, og vi vil svare så raskt vi kan. Vi krever noen ganger bekreftelse på identiteten din før vi kan gjøre endringer.

Vi tar datasikkerhet på alvor, men ingen systemer er 100 % sikre. Vi anbefaler at du ikke sender sensitiv informasjon via usikre kanaler. Hvor lenge vi lagrer dataene dine, avhenger av hva de brukes til og hva loven krever.

Tjenestene våre er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn data om personer under 16 år. Hvis du er forelder og tror vi har fått inn slike opplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan fjerne dem.

Noen ganger kan informasjonen din overføres utenfor Norge eller EU. Når det skjer, sørger vi for at det gjøres på en trygg og lovlig måte.

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller disse retningslinjene for personvern, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe oss eller sende oss en e-post på ida@laserlab.com eller besøke oss i Hegdehaugsveien 36B, Oslo, 0352, NO.

I henhold til gjeldende databeskyttelseslover, og hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, er det vi som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.